Las 10 increíbles ventajas de trabajar el SEO vs el SEM
Tanto el posicionamiento SEO como el SEM se encuentran entre las mejores posibilidades para que un sitio web se sitúe en las primeras posiciones de las páginas de resultados de los buscadores. Pero, ¿cuál de estas dos opciones es mejor?
SEO vs SEM
Para comenzar, es necesario recordar a qué hace referencia cada concepto.
Cuando se habla de SEO se hace referencia a aquellas acciones realizadas para que una página web posicione mejor. Todas ellas son, en principio, gratuitas y se dividen en aquellas que se pueden hacer desde dentro del propio sitio web (SEO on page) y aquellas que se realizan desde fuera del mismo (SEO off page).
El SEM también busca aparece en las primeras posiciones de las páginas de resultados, pero en este caso con publicidad pagada. Utilizando Google Ads y abonando la correspondiente tarifa, un sitio web puede aparecer en esas primeras posiciones reservadas para los anuncios.
10 ventajas del SEO sobre el SEM
A pesar de parecer muy similares, el SEO cuenta con una serie de ventajas que el SEM no posee. A continuación se exponen las 10 más relevantes.
1. Menor coste: en principio el posicionamiento SEO es gratuito, aunque siempre tiene un coste. Este puede ser el del tiempo que se invierta en optimizar un sitio web, o bien el importe que se pague a un profesional para que lo haga. De todas formas, siempre será menor que el precio de campañas SEM.
2. Aumenta la visibilidad: cada vez hay un mayor número de búsquedas online, así que un buen posicionamiento SEO se asemeja a un escaparate para tu tienda o negocio en una de las calles más transitadas de una gran ciudad.
3. Se mantiene en el tiempo: el SEM solo está activo mientras pagas por mantener tu anuncio. El SEO funciona de manera indefinida.
4. Convierte mejor: el porcentaje de clics en sitios web posicionados de forma orgánica es del 65 %.
5. Dan buena impresión: en relación con el punto anterior, hay quienes evitan los anuncios porque piensan que son enlaces de menor calidad. El posicionamiento orgánico asegura la calidad de un enlace.
6. Trabajando el contenido puede mejorar: al depender del contenido de una página web, si mejora el contenido, la velocidad o cualquier otro elemento, el posicionamiento SEO también mejorará.
7. Se atrae tráfico cualificado: al posicionar por una palabra clave acorde a un producto o servicio, queda patente que quien acceda a un sitio web posicionado orgánicamente será porque está interesado en esa keyword.
8. La inversión no depende del número de visitas.
9. Refuerza la estrategia de inbound marketing: si existe un buen funnel, el SEO será la puerta de entrada a él.
10. Te ayuda a mejorar tu web: lo que mejora el SEO también mejora el contenido y la usabilidad de un sitio web, por lo que al intentar escalar posiciones lo que en realidad se está haciendo es ofrecer una mejor experiencia a los usuarios.
Tras enumerar todas estas ventajas solo queda aclarar un detalle: el posicionamiento SEO será diferente dependiendo del país al que se dirija un sitio web.
imagen
¿Alibaba o Tencent? Claves para elegir la mejor empresa
Se cumple este año el 30º aniversario de Internet y son miles las historias de éxito y fracaso que a nivel mundial han vivido las empresas.
Las tres WWW. La revolución digital como realidad de futuro y como cambio en prácticamente todos los ámbitos relativos al ser humano. El comercio es uno de ellos.
China encabeza el ranking en número de habitantes del planeta y, por ende, el de usuarios conectados a la red. Sus datos son abrumadores: el 60% de la población de China tiene acceso a la red, hay más de 800 millones de internautas y el 98% se conectan vía móvil.
Jack Ma de alibaba y “Pony” Ma Huateng de tencent fueron los creadores de estos dos titanes tecnológicos que hoy dominan la economía digital de China. Y poco a poco el resto del mundo.
Comparar dos gigantes: Alibaba vs Tencent
Parecidas, pero claramente distintas. Ambas empresas surgen a finales de la década de 1990, cuando China estaba descubriendo Internet, y con objetivos distintos. Ha sido la necesidad de negocio y el paralelismo de mercado quien ha hecho que tengan puntos comunes.
Alibaba y Tencent, los dos pesos pesados de la industria china de Internet. Con capitalizaciones superiores al medio billón de dólares estadounidenses, su principal similitud es el dominio que ejercen en todos los sectores de crecimiento rápido en el panorama digital.
Si trabajas como export manager, CEO, en algún departamento de marketing o si tu intención es vender productos online en China, comparar las dos empresas y sus modelos de negocio te va a ayudar a conocer las claves de desarrollo.
► Alibaba es hoy líder en el comercio electrónico mundial y Tencent domina la mensajería y los videojuegos.
► Son empresas motores de economía nacional y orgullo de sus ciudades de origen: Alibaba en Hangzhou, cerca de Shanghai, y Tencent en Shenzhen, en la frontera con Hong Kong. Desde un origen humilde ambas empresas alcanzan un asombroso porcentaje de mercado internacional.
► Los diversos mercados online de Alibaba cuentan con 555 millones de clientes activos, mientras que el servicio de mensajes WeChat que proporciona Tencent superó recientemente los 1.000 millones de cuentas.
► En ambos casos sus inversiones son comercialmente muy agresivas, en especial en el mercado norteamericano.
Alibaba.com
Alibaba no es una tienda online como tal sino el operador de Taobao y Tmall, dos plataformas donde millones de marcas, comercios, negocios y propietarios anuncian sus productos y los venden. El ecommerce es solo una parte de alibaba.com, a diferencia de Amazon o Ebay, siendo la publicidad y la información claves de su operatividad comercial.
Tencent.com
Es la marca más cara de China y siete las líneas de negocios y servicios que ofrece: mensajería instantánea, multimedia, móvil y telecomunicaciones, videojuegos, comercio electrónico y servicios de publicidad online.
Tencent QQ y WeChat son similares a WhatsApp y SOSO un equivalente chino a Baidu y al buscador Google occidental.
El comercio electrónico es imparable, y resulta curioso que ambas empresas bloquean el servicio de pago de la otra en sus principales plataformas. Chinos, si, pero amigos solo hasta cierto punto.
imagen
Top 5 de casos de éxito de empresas españolas en China
El comercio en China puede llegar a ser muy complicado por las restricciones que ejerce el gobierno y por las diferencias culturales que suele haber entre Oriente y Occidente. Aun así, se han dado muchos casos de éxito de comercio en China por parte de empresas españolas. En este artículo traemos 5 de estos casos y te contamos cuáles son las claves del éxito para lograr establecer tu empresa allí.
5 casos de éxito de empresas españolas en China
El primero de estos casos es la empresa de transportes ALSA. Fue una pionera en la entrada a China: inició el comercio allí en el año 1984, cuando la política de reforma llevaba solo cinco años operando. Comenzó como una empresa de taxis y estuvo expandiéndose constantemente. El secreto es su gran capacidad de adaptación a las peculiaridades del mercado chino.
Bodegas Torres es el segundo caso que presentamos. Como ALSA, ha tenido una trayectoria larga. Sin embargo, pesar de que estableció una joint venture en 1997 con una de las empresas chinas más importantes en el sector del vino, tuvo que sobreponerse a muchas dificultades y años de pérdidas antes de lograr el éxito.
El siguiente caso viene con Técnicas Reunidas. Esta empresa fue la primera en lograr un gran proyecto tecnológico en el país. Se trataba de una planta petroquímica en Fushum, en la provincia de Liaoning, firmado en 1988. Desde entonces, no ha dejado de firmar grandes contratos por proyectos tecnológicos similares. Uno de los más recientes es un proyecto de GML de Zhuhai de 140 millones de dólares.
Los últimos dos casos de éxito de empresas españolas en China no tienen una trayectoria tan larga como los tres anteriores, pero son igual de exitosos. El grupo Inditex inició la suya tan solo en el año 2004, con la apertura de una tienda Zara en Hong Kong. En el año 2010 ya contaba con 84 tiendas abiertas pertenecientes al grupo.
Por último, Gamesa, un fabricante de turbinas, se introdujo en el mercado chino en el año 2005 con la instalación de una fábrica en la ciudad de Tianjin. Con la apertura de más centros en toda China, casi todos concentrados en esta misma zona, se ha convertido en la mayor base productora de la empresa fuera de nuestras fronteras.
Las claves para el éxito del comercio en China
Pero ¿cuáles son las claves para lograr este éxito en el mercado chino? Los empresarios chinos cuentan que en su mercado y en su cultura en general es muy importante el concepto de «guanxi». Se trata de las relaciones personales de calidad que estableces fuera de tu ámbito personal y laboral.
Con esta red de contactos es cómo logras el éxito empresarial. En China las personas son muy cercanas, y la ayuda mutua y las colaboraciones son muy importantes. Pertenecer a una comunidad empresarial china es fundamental.
Este concepto del guanxi está muy arraigado en la mentalidad china, y ningún empresario llegará muy lejos si no lo tiene en cuenta.
imagen
3 claves para elegir entre Tmall y JD
Todos aquellos que disponen de un negocio cuya función es la venta de productos procedentes de China, seguro que conocen Tmall y JD. Y es que se trata, en estos momentos, de las dos entidades de mayor tamaño dentro del sector, por lo que casi es obligatorio elegir entre una de ellas. El objetivo de este artículo es realizar una comparativa Tmall vs JD exponiendo las principales ventajas de cada plataforma.
Tmall vs JD: ¿cuál es mejor para vender productos procedentes de China?
Principales ventajas de Tmall
Tmall posee, en la actualidad, más de 500 millones de usuarios. Esto quiere decir que abarca más del 50 % del mercado, cifra que la convierte en la plataforma más importante a la hora de comercializar productos procedentes de China fuera de ese país. Este hecho, de por sí, ya supone un elemento que genera confianza entre los consumidores.
Por su parte, Tmall es una plataforma creada por Jack Ma, es decir, por el fundador del marketplace de origen chino Alibaba. Este es el motivo por el que disfruta de los servicios adicionales de su empresa matriz. Se está haciendo referencia, entre otros, al sistema de pago seguro Alipay, al sistema de realidad aumentada de Alibaba o a su sistema de almacenamiento en la nube, por ejemplo.
Además, el usuario registrado en Tmall, más allá de tener acceso a su catálogo de productos, tiene responsabilidad total sobre su tienda. De hecho, puede gestionar a su antojo todos los aspectos relacionados con la promoción de su marca, el servicio de atención al cliente o la entrega de los productos vendidos. En resumen, permite disfrutar de un control total sobre el negocio.
Principales ventajas de JD
JD es, actualmente, la segunda plataforma de comercio electrónico de productos chinos más importante del mundo. De hecho, gracias a su 25 % de cuota de mercado, puede presumir de solo ser superada por Tmall. Por lo tanto, también es una compañía muy reconocida y que ofrece multitud de garantías al usuario.
En cambio, el sistema de funcionamiento de JD es totalmente diferente al de Tmall. En este sentido, el usuario registrado en la plataforma se limita a ofrecer, dentro de su tienda online, los productos que le interesen. Una vez que el cliente adquiere uno o varios de ellos, JD se encarga de todo, es decir, adquiere el artículo a granel y gestiona su envío. Esto supone que el negocio será mucho más independiente y requerirá de menor atención por parte de su gestor, lo que es una ventaja para muchos empresarios.
Tras esta comparativa Tmall vs JD surge la pregunta: ¿con cuál de las dos plataformas quedarse? Todo depende, fundamentalmente, del grado de responsabilidad que el usuario quiera tener sobre su tienda online, sobre los productos que comercializa y sobre el trato con sus clientes. Y es que, mientras Tmall ofrece un alto grado de independencia y autogestión, JD abarca muchas más parcelas de negocio y se ocupa de todo lo relacionado con los artículos desde el momento en el que se oficializa la venta.
imagen
Baidu, el Google chino: lo que debes saber
Baidu es el Google chino. En el país de los mil millones de habitantes, posicionarse en el buscador chino Baidu es casi una obligación para cualquier empresa que desee operar en el mercado asiático. Sin embargo, para conseguirlo resulta necesario salvar las dificultades del idioma, además de las culturales y las propias del motor de búsqueda.
Cómo abrir cuenta en Baidu
El primer paso para tener presencia en el Google chino es abrirse una cuenta. Con el alta, se consigue disponer de espacio al estilo Google Drive, además de una página web que mantiene la extensión baidu.com. A su vez, posibilita entrar en contacto con el mercado de China e interactuar a través de las herramientas de que dispone el motor de búsqueda.
Ahora bien, abrir una cuenta en Baidu es fácil si se tiene un teléfono en China, sea fijo o móvil. Solo se han de seguir los pasos para completar el registro aportando datos personales, un correo electrónico, una contraseña y validar el código de verificación. Sin embargo, sin un teléfono del país el registro puede completarse mediante el correo electrónico a través del terminal Weibo, aunque solo ciertos países están habilitados para ello.
Una alternativa es confiar en una empresa especializada en el mercado chino para que gestione la apertura de la cuenta de la empresa desde el propio país. Eso sí, para poder publicar contenidos será necesario disponer de una licencia que expide el Ministerio de la Industria y Tecnologías de la Información de China.
Cómo funciona y qué ventajas reporta el buscador chino Baidu
Si el motor de búsqueda se asemeja a Google no es solo porque rastrea y busca páginas, sino porque ofrece también una serie de servicios adicionales. En este sentido, están Baidu Maps, Baidu Tieba (un foro), Baike Baidu (una especie de enciclopedia) y Baidu Yun (almacenamiento en la nube).
Baidu tiene sus propias reglas del juego y el posicionamiento precisa de una estrategia SEO concreta. Los contenidos que se publiquen han de ser originales y la extensión no debe superar las 300 palabras.
Así mismo, resulta conveniente conocer la legislación china para evitar la denominada lista negra de palabras. De lo contrario, se corre el riesgo de topar con la censura del Gobierno y que el buscador desindexe los contenidos. Otra cuestión que se debe afinar es la velocidad de carga, por lo que es necesario conocer las características de las páginas web chinas para adaptarlas a la cultura de los consumidores del país asiático.
Además del posicionamiento natural, Baidu dispone de Tuiguang para contratar espacios publicitarios al estilo del <<pago por clic>>. A través de esta plataforma se pueden realizar acciones de keyword research, posicionamiento por palabras clave, determinar palabras clave negativas, segmentar por intereses o zona geográfica, además de utilizar distintos formatos de publicidad o generar informes para analizar datos y resultados.
El buscador chino Baidu es muy práctico en la búsqueda por voz y dispone de una aplicación móvil. En definitiva, cualquier empresa que desee hacer negocios en China ha de tener presencia en este Google chino.
imagen
China es el país más desarrollado en lo que se refiere a comercio electrónico
Si se ha de tomar una cultura como referente del comercio electrónico, ese estatus pertenece a China. Las ventas online en China pertenecen a otro mundo. El desarrollo de este mercado adquiere dimensiones incomparables no solo en el mercado local, sino en el comercio electrónico transfronterizo.
De país emergente a líder mundial con las ventas online en China
En los últimos 8 años, mientras Europa y el mundo occidental experimentaban la mayor crisis de los tres últimos cuartos de siglo, China ha duplicado su PIB no solo nominal, sino de renta per cápita.
En lo que llevamos de siglo, sus tasas de crecimiento han estado siempre por encima del 6 % y han llegado a alcanzar cifras de hasta el 14 % en 2007. Pero no se trata de un crecimiento especulativo y volátil. Obedece a una profunda transformación del modelo productivo hacia otro más tecnológico e innovador y a una política expansiva asentada sobre la exportación y el desarrollo del consumo interior en un mercado de más de 1386 millones de habitantes que hasta hace solo unas décadas vivían en un régimen de estricta austeridad.
Apostar por una economía emergente de estas características es sinónimo de inversiones altamente rentables y de gran estabilidad. Por ello, supera con creces la calificación de país emergente para adquirir la de líder mundial.
Así lo destaca el boletín del ICE, Instituto de Comercio Español, que en su número 3097 del pasado mes de marzo de 2018 presentaba un profundo estudio en el que justificaba la apuesta de la Administración del Estado por el fomento de las relaciones comerciales bilaterales con este país.
Vender productos o servicios en China
Pero acceder a este mercado supone afrontar los desafíos del profundo conocimiento de un sistema y una cultura que no están al alcance de todos. Al mismo tiempo, abordar retos tecnológicos que garanticen una penetración en el mismo en condiciones de máxima competitividad.
La empresa que desee penetrar en este mercado debe estar dispuesta a competir en unas condiciones que garanticen un servicio puntual y preciso en cualquier punto del país.
Un mundo empresarial e industrial que ha llevado al máximo exponente la automatización de procesos, como los almacenes automáticos, el reparto a zonas de difícil acceso con drones o el pago mediante reconocimiento facial en supermercados físicos.
Big data, automatismos, robotización, machine learning o inteligencia artificial son las armas imprescindibles para competir en los procesos industriales. Pero el marketing y la comercialización no se quedan atrás en cuanto a la aplicación del análisis inteligente y la toma de decisiones automáticas.
Especialistas en comercio electrónico transfronterizo
Conscientes de la necesidad de dar cabida, en un mercado global, a otros productos y fabricantes de muy diversos países, las plataformas chinas de comercialización y sus servicios logísticos han dado un paso más allá. Ofrecen toda su infraestructura para la introducción de empresas internacionales en su mercado y para abordar, desde ellas, los más diversos mercados internacionales desde sus modelos de comercio electrónico transfronterizo con páginas web chinas.
El liderazgo del comercio electrónico de las ventas online en China es una realidad que trasciende la etiqueta de emergente.
Los mayores hitos de la historia del comercio online
El comercio online ha supuesto una revolución total en los hábitos de compra de los usuarios de Internet. Para 2021 los expertos pronostican que esta forma de adquirir productos supondrá el 15 % de las compras totales. Para conocerlo, hay que remontarse al principio de los años 80 del siglo pasado. Sin embargo, la entrada del gigante chino en la ecuación (el volumen del comercio electrónico allí supera el billón y medio de dólares) ha supuesto uno de los grandes hitos del ecommerce en los que a continuación ahondamos.
10 momentos que han marcado la historia del comercio online
Hoy por hoy el comercio online es algo habitual. Si hemos llegado a este punto es gracias a sus antecedentes y a las ideas de algunos que constituyeron un punto de inflexión en cada momento. Son 10 en total los que pueden señalarse como los más sobresalientes.
1. Aparece el teleshopping
Michael Aldrich es, sin duda, el precursor del ecommerce tal y como se conoce hoy en día. En 1979 conectó televisores con teléfonos y ordenadores para que los usuarios pudieran realizar las compras desde la comodidad del sofá de su casa.
2. Venta online B2B
La compañía dedicada a la venta de viajes Thomson Holidays comienza a utilizar el catálogo conectado en 1981. De esa manera, los agentes podían verlo y ofrecerlo a los clientes en tiempo real.
3 . Primera compra en línea
En 1984 la señora Snowball compró desde su casa en Inglaterra mantequilla, cereal y huevos a un supermercado cercano. Para ello, solo necesito el mando a distancia de su televisor.
4. Aparición de la World Wide Web
En 1990 Tim Berners Lee universalizó Internet gracias a las tres Ws.
5 . Uso de Internet con fines comerciales
En 1991 la NSF permite que la red se emplee con fines comerciales. Al año siguiente, en 1992, Stacks Unlimited se convierte en la primera librería online.
6. Internet ahora es seguro
En 1994 Netscape (ahora Mozilla) desarrolla el SLL (Secure Sockets Layer).
7. Primeras ventas online
Llegan los pioneros en la venta online. Pizza Hut abrió mercado, y a finales de la década de los 90 y comienzos del 2000 surgen negocios relevantes como:
– Primer banco online, Presidential Bank.
– Coca Cola permite los pagos por SMS.
– Primer comparador de precios, Bargain Finder.
Habrá que esperar hasta 2003 para presenciar el nacimiento de PayU, la primera pasarela electrónica de pagos.
8. Primer Cyber Monday
En 2005 se celebró el primer Cyber Monday.
9. Crecimiento espectacular
En 2007 el ecommerce crece un 25 % respecto al año anterior. Más de 106 millones de compradores en línea se gastaron 180.000 millones de dólares.
En 2012 esas cifras fueron superadas, las ventas online alcanzaron el trillón de dólares.
10. Métodos de pago alternativos y las ventas desde China
Desde 2014 asistimos al auge de los grandes gigantes de la venta online. Amazon y Aliexpress, junto a Ebay, han popularizado las compras a través de Internet, algo que beneficia también a los pequeños negocios.
Ahora se puede comprar desde el móvil mientras se navega por las redes sociales. Sin duda, el comercio electrónico seguirá creciendo en los próximos años.
imagen
¿Cuáles son los principales mercados del ecommerce mundial?
El mercado del ecommerce mundial no para de crecer. El país que más transacciones realiza a través de la red es China, seguida de Estados Unidos, Reino Unido, Japón y Alemania. Por tanto, antes de abrir un comercio electrónico es importante realizar un estudio del mercado al que se dirige para analizar las oportunidades y amenazas existentes.
Mercados internaciones del ecommerce
El país de los más de mil millones de habitantes lidera las compraventas en la red. Según el informe de la Ecommerce Foundation sobre el comercio electrónico en China, el comercio online B2C aumentó a más de quinientos mil millones de dólares, mientras que el de Estados Unidos no alcanzó los trescientos cincuenta mil millones de dólares.
En China, el 67 % de las compras se realizan a través del ordenador, el 33 % en el móvil y el resto a través de las tabletas. Por su parte, en Estados Unidos, también es el ordenador el dispositivo más utilizado, con un 72 %, seguido del móvil y de las tabletas que las utiliza solo el 13 % de la población para hacer sus compras.
Al hilo de ello, conviene señalar que gran parte de las pymes estadounidenses todavía no disponen de un sitio de comercio electrónico.
La cifra de negocio en Japón fue de casi ochenta mil millones de dólares. Corea del Sur es el tercer país asiático con una cifra de negocio de más de treinta y seis mil millones de dólares.
En Europa, Reino Unido es el mercado más maduro a nivel digital, puesto que el 30 % de las transacciones ya son todas online con una cifra de negocio que rozó los ciento ochenta mil millones de dólares. A los ingleses les siguen los alemanes y los franceses en el ranking de los mercados internacionales del ecommerce.
El mercado chino revoluciona el ecommerce mundial
Como vemos, es el país asiático el que lidera las operaciones del comercio online, no solo en número de ventas, sino que también es el territorio que más compradores alberga. En China, 586 millones de personas compran a través de Internet teniendo en cuenta que solo tiene acceso a la red el 56 % de la población.
El mercado chino es muy atractivo y está en pleno crecimiento. Una oportunidad de negocio muy valiosa para las empresas extranjeras que deseen comercializar sus productos en este país, sobre todo, porque los chinos valoran los productos extranjeros y no les importa pagar más si obtienen calidad.
Así mismo, cabe señalar que WeChat es la plataforma más popular entre las redes sociales que utilizan los chinos a la hora de realizar las compras. De hecho, los enlaces de comercio electrónico de WeChat crecieron en casi un 70 %.
En definitiva, antes de lanzar un ecommerce mundial es importante saber el grado de madurez del mercado al que están destinados los productos y estudiar bien el territorio, su cultura y sus hábitos de consumo. China es un país tremendamente atractivo, pero resulta igualmente necesario disponer de profesionales que conozcan bien el territorio para optimizar las estrategias y conseguir los resultados esperados.
imagen
¿Cómo desembarcar con un negocio online en China? 5 claves para el éxito
Encontrar un sitio en el mercado chino es una labor compleja, pues se trata de un entorno extremadamente competitivo. Por ello, se aportan 5 consejos para hacerlo con éxito.
El éxito de las ventas online en China es saber ganarse a sus consumidores
De siempre hemos sabido que los chinos son expertos en vendernos. Pero, ¿pueden nuestras pequeñas empresas tener el mismo éxito exportando a este país asiático? Teniendo en cuenta que cada vez más ciudadanos chinos compran online desde sus dispositivos electrónicos como el smartphone, está claro que sí.
Hay diferentes formas de tener éxito con las ventas online en China: puedes identificar una necesidad de los consumidores y cubrirla con tu producto, estableciendo un precio razonable para clase media, por ejemplo. O bien potenciar tu imagen de marca para ser reconocido en el mercado. A veces no es necesario comenzar vendiendo muchos productos. Basta con introducir un producto único y llamativo para luego expandirte si tiene éxito.
El marketing online en China
El posicionamiento online en el mercado occidental difiere del chino, igual que la estrategia de publicitarse en redes sociales. Conviene familiarizarse con Baidu, uno de los buscadores más utilizados. A diferencia de Google, se dice que Baidu premia más la cantidad de enlaces que la calidad de estos para el posicionamiento SEO.
También es obligatorio conocer RenRen, su equivalente a nuestra red social Facebook. El dominio de nuestra tienda online debe tener la extensión .cn de China.
Entre las similitudes con el marketing occidental, sigue siendo importante la estrategia SEO con buen contenido y estudio de keywords en el largo plazo. Y la publicidad SEM para campañas cortas e inmediatas.
Los marketplaces para vender productos o servicios en China
Aunque te cueste creerlo, en China no es habitual usar Google, WhatsApp, Twitter o Facebook. Es más, ni si quiera Amazon representa el 1 % de las ventas online. Tendrás que abrirte a sus portales de venta: Tmall, JD.com o Taobao son algunos ejemplos.
También allí la mayoría de personas utilizan WeChat, una aplicación de mensajería instantánea, citas y ventas online que incluso puede tramitar pagos.
Saber cómo se comportan los chinos
A los chinos les encanta usar el móvil y las redes sociales. Pueden estar registrados en docenas de ellas. Lo que más compran es electrónica, ropa, productos de belleza y zapatos. Valoran mucho la calidad y están acostumbrados a regatear en el precio. No son nada impulsivos cuando quieren comprar.
China ya vende más que Estados Unidos a través de Internet. La creciente expansión del país supone todo un abanico de oportunidades para los mercados occidentales. ¿Cuál es la conclusión según los expertos para ser competitivo en el mercado chino? Tener presencia en Internet y saber posicionarse en buscadores.
imagen
Las claves que convirtieron a Alibaba en líder del comercio electrónico
La economía del país número 22 del mundo. Esto es lo que dice Jack Ma, presidente fundador de Alibaba, que sería su criatura si se tratase de un país que tuviese de PIB su facturación de 550 mil millones de dólares. La empresa, líder en ventas online en China e internacionalmente ha experimentado un crecimiento solo en el pasado año de más del 46 %.
Qué hace de esta plataforma de ecommerce internacional la mayor en ventas online en China
Más allá del imprescindible liderazgo de Jack Ma, el éxito de Alibaba no se fundamenta en copiar a eBay, Amazon u otras plataformas de ecommerce de corte U.S.A. Las restricciones de la administración Trump a las inversiones chinas en sectores tecnológicos estratégicos de empresas americanas no van a servir en este caso.
Aunque existen paralelismos con estos negocios, Alibaba los supera desarrollando un modelo infinitamente más completo y, a la vez, mucho más simple; a través de subdivisiones especializadas. Se pueden resumir las claves de su proyección en las siguientes.
Idea global y expansión
Alibaba nace ya con una idea de alcanzar con sus servicios a todo el mundo, poniendo en contacto a nivel mundial a las empresas y partiendo de servir como puente entre EE.UU. y China.
De esta forma, establece toda una serie de divisiones a través de Taobao, Aliexpress, Tmall Global, Tsmall, Alibaba.com, 1688.COM, Taobao Movie, Ant FInancial y Taobao Rural que, como grupo empresarial, abordan los servicios más completos destinados al B2C, el B2B, la financiación de compras y las relaciones interempresariales entre compañías internacionales y chinas.
Diversificación
Alibaba, centrada en las relaciones comerciales entre empresas y la comercialización directa, no duda en introducirse en campos tan singulares como la producción de películas, la articulación de financieras propias o el establecimiento de una división específica rural.
Esta última, orientada a la comercialización de productos de áreas rurales remotas con una población de más de 590 millones de habitantes; casi la mitad de la población y un tercio de la población productiva del país, dando visibilidad y vías de venta a su producto mundialmente.
Servicios de infraestructuras tecnificadas para empresas
Pero el proyecto de Alibaba se sustenta en los pilares de la transformación profunda de la economía China de la alta tecnificación e innovación. Para ello, Alibaba establece el cerebro de su organización en la logística con procesos altamente automatizados. Infraestructura que luego ofrece a todo tipo de empresas necesitadas de utilizar esta plataforma como centro de sus operaciones.
Diferenciación
Alibaba dibuja un modelo tan diferenciador que, por ejemplo, es la única plataforma relacional. Realmente los precios no son de venta directa en la mayoría de los casos, sino una referencia negociable.
La mayor estructura para vender productos o servicios en China
El conjunto de servicios que ofrece la integración de las diferentes plataformas e infraestructuras del grupo en China hacen de Alibaba el partenaire ideal no solo para el desembarco en el mercado asiático de cualquier empresa, sino para la proyección internacional de sus productos.
Estas son las claves de su éxito en ventas online en China y de su liderazgo internacional.
imagen